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Community management complet
Quelqu'un répond à vos commentaires et messages privés à votre place, avec le ton de votre marque, pour qu'aucun client ne reste sans réponse.
Un commentaire sans réponse, c'est une question qui reste en l'air. Un message privé ignoré, c'est un client qui hésite à revenir.
La plupart des pages ne meurent pas de silence — elles meurent de réponses en retard. Le client a déjà choisi un concurrent le temps que quelqu'un pense à répondre.
Ce service prend en charge vos commentaires et messages, avec le ton et le vocabulaire de votre marque — pas un script générique copié-collé.
Chaque échange compte, surtout le premier. C'est souvent lui qui décide si la conversation devient une vente ou reste juste une conversation.
- Durée : 1 mois, renouvelable sans engagement
- Couverture : commentaires + messages privés Facebook/Instagram
- Délai de réponse : sous 24h ouvrées
- Ton : aligné sur votre marque (formel, familier, humoristique — à votre choix)
- Escalade : les demandes sensibles vous sont transmises directement
- Rapport : bilan mensuel des échanges traités








